Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 5 năm 2026
Trang web này được điều hành bởi MusikHaus, thuộc CÔNG TY TNHH HAUSTECHNIK, có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
MusikHaus điều hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả các thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan, nhằm cung cấp cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm được chọn lọc ("Dịch vụ").
MusikHaus được vận hành bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho quý khách.
Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập, sử dụng, thực hiện giao dịch mua hàng hoặc các giao dịch khác bằng Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo luật pháp hiện hành của Việt Nam, bao gồm các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Nếu có xung đột giữa Điều khoản sử dụng của chúng tôi và Chính sách quyền riêng tư này, Chính sách quyền riêng tư này sẽ chi phối đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, quý khách xác nhận rằng quý khách đã đọc Chính sách quyền riêng tư này và hiểu việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của quý khách như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
1. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý
Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi muốn nói đến thông tin có thể nhận dạng hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với quý khách hoặc một người khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập
một cách ẩn danh hoặc đã được ẩn danh hóa, để không thể nhận dạng hoặc liên kết một cách hợp lý với quý khách. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các danh mục thông tin cá nhân sau đây, bao gồm cả những suy luận được rút ra từ thông tin
cá nhân này, tùy thuộc vào cách quý khách tương tác với Dịch vụ, nơi quý khách sinh sống và theo quy định hoặc yêu cầu của luật pháp hiện hành:
Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của quý khách.
Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và số tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán và
các chi tiết thanh toán khác.
Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của quý khách.
Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng quý khách xem, đặt vào giỏ hàng, thêm vào danh sách mong muốn hoặc mua, trả lại, đổi hoặc hủy và các giao dịch trước đây của quý khách.
Giao tiếp với chúng tôi bao gồm thông tin quý khách cung cấp trong các giao tiếp với chúng tôi, ví dụ, khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng của quý khách, địa chỉ IP và các số nhận dạng duy nhất khác.
Thông tin sử dụng bao gồm thông tin liên quan đến tương tác của quý khách với Dịch vụ, bao gồm cách thức và thời điểm quý khách tương tác hoặc điều hướng Dịch vụ.
2. Nguồn thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:
Trực tiếp từ quý khách bao gồm khi quý khách tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên lạc với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách cho chúng tôi;
Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của quý khách khi quý khách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi, và thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
Từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ để kích hoạt một số công nghệ nhất định và khi họ thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của quý khách thay mặt chúng tôi;
Từ các đối tác của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách
Tùy thuộc vào cách quý khách tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ nào quý khách sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:
Cung cấp, điều chỉnh và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp cho quý khách Dịch vụ, bao gồm thực hiện hợp đồng với quý khách, xử lý các khoản thanh toán của quý khách, thực hiện các đơn đặt hàng của quý khách,
ghi nhớ các sở thích và mặt hàng quý khách quan tâm, gửi thông báo cho quý khách liên quan đến tài khoản của quý khách, xử lý các giao dịch mua, trả lại, đổi hoặc các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của quý khách,
sắp xếp vận chuyển, tạo điều kiện cho mọi việc trả lại và đổi hàng, cho phép quý khách đăng đánh giá và tạo trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh cho quý khách, chẳng hạn như đề xuất sản phẩm
liên quan đến các giao dịch mua của quý khách. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.
Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện,
và để hiển thị cho quý khách các quảng cáo trực tuyến cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hoặc các trang web khác, bao gồm dựa trên các mặt hàng quý khách đã mua hoặc thêm vào giỏ hàng và các hoạt động khác trên
Dịch vụ.
An ninh và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xác thực tài khoản của quý khách, để cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động có thể là
gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại, bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý khách chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, quý khách có trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
Chúng tôi đặc biệt khuyên quý khách không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai khác.
Giao tiếp với quý khách. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp cho quý khách dịch vụ hỗ trợ khách hàng, để phản hồi quý khách, để cung cấp dịch vụ hiệu quả cho quý khách và để duy trì mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với quý khách.
Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để tuân thủ luật pháp hiện hành hoặc phản hồi các quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ, để điều tra hoặc tham gia vào
khám phá dân sự, kiện tụng tiềm năng hoặc thực tế, hoặc các thủ tục pháp lý đối kháng khác, và để thực thi hoặc điều tra các vi phạm tiềm ẩn về điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.
4. Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân
Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp tuân theo Chính sách quyền riêng tư này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:
Với Shopify, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và vận chuyển).
Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho quý khách. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của quý khách
với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của quý khách theo các thông báo về quyền riêng tư của riêng họ. Tùy thuộc vào nơi quý khách cư trú, quý khách có thể có quyền yêu cầu
chúng tôi không chia sẻ thông tin về quý khách để hiển thị cho quý khách các quảng cáo và tiếp thị được nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của quý khách với các nhà bán lẻ và trang web khác nhau. .
Khi quý khách chỉ đạo, yêu cầu chúng tôi hoặc đồng ý với việc chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn như để vận chuyển sản phẩm cho quý khách hoặc thông qua việc quý khách sử dụng các tiện ích truyền thông xã hội hoặc tích hợp đăng nhập.
Với các công ty liên kết của chúng tôi hoặc trong tập đoàn công ty của chúng tôi.
Liên quan đến một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm phản hồi trát đòi, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ
điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành nào, và để bảo vệ hoặc phòng vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi, và quyền của người dùng hoặc người khác.
5. Mối quan hệ với Shopify
Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, công ty thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc quý khách truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho quý khách. Thông tin quý khách gửi đến
Dịch vụ sẽ được truyền và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể đặt ở các quốc gia khác ngoài nơi quý khách cư trú, để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho quý khách. Ngoài ra, để giúp
bảo vệ, phát triển và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao của Shopify tích hợp dữ liệu và thông tin thu được từ các tương tác của quý khách với Cửa hàng của chúng tôi, cùng với các nhà bán lẻ khác và với Shopify.
Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về các tương tác của quý khách với cửa hàng của chúng tôi, cùng với các nhà bán lẻ khác và với Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify là
chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của quý khách, bao gồm việc phản hồi các yêu cầu của quý khách để thực hiện các quyền của quý khách đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify
sử dụng thông tin cá nhân của quý khách và bất kỳ quyền nào quý khách có thể có, quý khách có thể truy cập Chính sách quyền riêng tư của người tiêu dùng Shopify. Tùy thuộc vào nơi quý khách sinh sống, quý khách có thể thực hiện một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của quý khách
tại đây Liên kết Cổng thông tin quyền riêng tư của Shopify.
6. Lưu trữ dữ liệu và chuyển giao quốc tế
Thông tin cá nhân có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ nằm ngoài Việt Nam, bao gồm cả các quốc gia nơi Shopify hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của Shopify hoạt động.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng việc chuyển giao đó tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành và duy trì các biện pháp bảo vệ thích hợp.
7. Trang web và liên kết của bên thứ ba
Các Dịch vụ có thể cung cấp liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác được điều hành bởi bên thứ ba. Nếu quý khách nhấp vào các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc không do chúng tôi kiểm soát, quý khách nên xem xét các chính sách bảo mật và an ninh của họ cũng như các điều khoản và điều kiện khác.
Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin quý khách
cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin quý khách chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba cũng có thể được xem bởi những người dùng Dịch vụ khác và/hoặc người dùng của các nền tảng của bên thứ ba đó
mà không bị giới hạn về việc sử dụng bởi chúng tôi hoặc bởi bên thứ ba. Việc chúng tôi đưa các liên kết đó vào không tự nó ngụ ý bất kỳ sự tán thành nào đối với nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc nhà điều hành của chúng, trừ khi được tiết lộ trên
Dịch vụ.
8. Dữ liệu của trẻ em
Các Dịch vụ không dành cho trẻ em sử dụng và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới tuổi vị thành niên theo luật pháp của quý khách. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ của một trẻ em
đã cung cấp thông tin cá nhân của chúng cho chúng tôi, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu dưới đây để yêu cầu xóa. Kể từ Ngày có hiệu lực của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi không có kiến thức thực tế nào cho rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 16 tuổi.
9. Bảo mật và lưu giữ thông tin của quý khách
Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật tuyệt đối". Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào quý khách gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyên quý khách
không sử dụng các kênh không an toàn để liên lạc thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.
Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách phụ thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như liệu chúng tôi có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của quý khách, để cung cấp Dịch vụ cho quý khách, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết
tranh chấp hoặc thực thi các hợp đồng và chính sách hiện hành khác.
10. Quyền và lựa chọn của quý khách
Tùy thuộc vào nơi quý khách sinh sống, quý khách có thể có một số hoặc tất cả các quyền được liệt kê dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của quý khách. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, có thể chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định và, trong
một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của quý khách theo quy định của pháp luật.
Quyền truy cập. Quý khách có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý khách.
Quyền xóa. Quý khách có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý khách.
Quyền sửa chữa. Quý khách có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về quý khách.
Quyền chuyển đổi dữ liệu. Quý khách có thể có quyền nhận một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về quý khách và yêu cầu chúng tôi chuyển giao nó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp và với một số ngoại lệ.
Quản lý tùy chọn liên lạc. Chúng tôi có thể gửi cho quý khách các email quảng cáo, và quý khách có thể từ chối nhận các email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký hiển thị trong các email của chúng tôi gửi cho quý khách. Nếu quý khách từ chối,
chúng tôi vẫn có thể gửi cho quý khách các email không quảng cáo, chẳng hạn như những email về tài khoản hoặc đơn đặt hàng mà quý khách đã thực hiện.
Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của quý khách và bất kỳ quyền nào quý khách có thể có, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu được Shopify xử lý, quý khách có thể truy cập https://privacy.shopify.com/en.
11. Khiếu nại
Nếu quý khách có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Tùy thuộc vào nơi quý khách sinh sống, quý khách có thể có quyền kháng nghị quyết định của chúng tôi bằng cách
liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu dưới đây, hoặc gửi khiếu nại của quý khách đến cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của quý khách.